損害保険会社ご担当者様へ
こんにちは、はじめまして。
春日井市ふくなが接骨院 院長の福永由隆です。
当院は首・肩・腰の痛みに対してマッサージや骨盤矯正、最新の電気治療を用いて早く痛みを取る施術をおこなっています。
交通事故治療も専門分野としており、交通事故に遭われた患者様も多く診させていただいております。
その中で感じるのは、患者様と損害保険会社様、そして医療機関の認識のズレやすれ違いの多さです。
説明時間が十分とはいえない中で、それぞれの言い分が噛み合わないままトラブルに発展していくのを目の当たりにする度に胸を痛め、当院で何かお役にたてることはないかと想いを重ねてまいりました。
交通事故は紛れもない悲劇です。
ただでさえつらい気持ちを抱えておられる患者様によっては、身体の不調から瞬時には冷静な判断を下せない方もおられます。
損害保険会社様のお立場としては、早急かつ円満な解決を図りたいとお考えだと存じますが、そのためには、お互いの信頼関係を築くことが大切になってまいります。
患者様と損害保険会社様との結びつきが本来あるべき適切で円滑なものとなるように、当院の治療で患者様の状態を改善していくことによって、損害保険会社様の「お客様に寄り添う気持ちを大切にする」という理念をご発揮いただけるように、しっかりと対応してまいります。
医療機関とも連携を図り、患者様の1日も早い回復のために尽力するとともに、患者様と損害保険会社様との良好な関係を築くために、当院もお手伝いをさせていただく所存でおります。
患者様の早期回復に向けて、共に力を尽くしてまいりましょう。
春日井市「ふくなが接骨院」における交通事故治療基本方針
コンプライアンスを遵守します。
法令を遵守し、社会規範に従い、公正、公平に業務を行ないます。
医療機関での診断名との整合性を取り施術を行ないます。
協定料金を守り施術費用を請求します。
部位数が多い場合は相談に応じます。
定期的な医療機関の受診を指導しています。
事故状況、車両の破損状況を考慮して適切な施術計画を立てます。
損保会社担当者様の手続きがスムーズに進められるようお手伝いをします。
連絡がつきづらい患者様がいらっしゃれば、来院時に要件をお伝えしますのでご連絡ください。
患者様と損保会社様が気持ちよく示談に向かえる様にお手伝いをします。
医療機関・損害保険会社様からのご紹介もお受けしております
春日井市のふくなが接骨院では、医療機関や損害保険会社様からのご紹介を積極的に受け入れております。患者様の早期回復を最優先に考え、医療機関や損保会社様と連携しながら、適切かつ効果的な施術を提供いたします。
以下のような方に対応しておりますので、ご相談ください。
• 整形外科や病院のみの通院では、症状の改善が見られない方
• お仕事の都合で平日の夜にしか通院ができない方